市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)

發(fā)布者：管理學(xué)院發(fā)布時(shí)間：2021-10-08瀏覽次數(shù)：379

市場(chǎng)營(yíng)銷（專業(yè)代碼： 530605 ）

一、專業(yè)背景與培養(yǎng)目標(biāo)：

管理學(xué)院2005年開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，是我院開(kāi)設(shè)時(shí)間較早的專業(yè)之一，擁有雄厚的師資力量和優(yōu)良的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件。

本專業(yè)主要面向大灣區(qū)的企事業(yè)單位、服務(wù)、零售等行業(yè)，適應(yīng)第一線從事?tīng)I(yíng)銷需要和基層經(jīng)營(yíng)管理工作，培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)，具備業(yè)務(wù)拓展能力、營(yíng)銷策劃能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，具有從事企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)以及營(yíng)銷管理等職位所具備的高素質(zhì)技術(shù)技能型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。

二、主要課程：

主要課程分別是：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、新零售、直播營(yíng)銷、推銷技巧、商務(wù)談判、銷售管理實(shí)務(wù)、廣告策劃、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、消費(fèi)者行為學(xué)、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理、商品學(xué)、人力資源管理、品牌推廣、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)等。

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程簡(jiǎn)介

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用學(xué)科，具有綜合性、邊緣性的特點(diǎn)，屬于管理學(xué)范疇，先修課程為：管理學(xué)、宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等。它是工商管理類的專業(yè)基礎(chǔ)課，是為培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)和能力的應(yīng)用型、創(chuàng)新型專業(yè)人才服務(wù)的。

本課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門(mén)核心課程，在整個(gè)專業(yè)中處于非常重要的基礎(chǔ)地位。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，將會(huì)了解到目前市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)所涉及到的崗位及基本技能、素質(zhì)要求，具備市場(chǎng)營(yíng)銷思維，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本分析方法和工具。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以為今后學(xué)習(xí)其他專業(yè)課奠定良好的基礎(chǔ)；對(duì)于其他專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以了解市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的基本內(nèi)容，為將來(lái)從事與營(yíng)銷相關(guān)的工作打好理論基礎(chǔ)。

本課程面向高職學(xué)生，更注重在掌握理論知識(shí)基礎(chǔ)上的實(shí)戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。本課程的開(kāi)發(fā)基于企業(yè)能力需求，增加了最新的行業(yè)領(lǐng)域變化的內(nèi)容，以項(xiàng)目或案例教學(xué)為突出特點(diǎn)。為了適于網(wǎng)絡(luò)授課，課程將案例分析作為主要的技能提高手段，輔之以適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目練習(xí)，以使學(xué)生得到職業(yè)綜合能力的鍛煉。線下60課時(shí)左右的課程也適合使用本課程的資源以實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)。

本課程所包括主要內(nèi)容有：營(yíng)銷觀念分析、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃分析、營(yíng)銷環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析、購(gòu)買者心理分析、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析、產(chǎn)品策略分析、價(jià)格策略分析、渠道策略分析、促銷推銷實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷。

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃》課程簡(jiǎn)介

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、豐富網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例儲(chǔ)備，提升市場(chǎng)分析、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略選擇和方案策劃的能力，同時(shí)提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析判斷能力及相關(guān)業(yè)務(wù)操作能力、第三方平臺(tái)網(wǎng)店設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)能力等。學(xué)生將了解到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為和細(xì)分市場(chǎng)等，學(xué)習(xí)如何通過(guò)微博、微信、百科、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式，采用營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站、第三方平臺(tái)進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的推廣，也將學(xué)習(xí)如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)進(jìn)行有效產(chǎn)品推薦和提升客戶滿意度，最終完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃、診斷及優(yōu)化。

本課程的內(nèi)容體系與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位相對(duì)應(yīng)，切合職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，側(cè)重技能，以強(qiáng)化應(yīng)用能力為指導(dǎo)思想和出發(fā)點(diǎn)。全書(shū)分為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理等項(xiàng)目。在本課程中，每個(gè)項(xiàng)目由情境案例及其分析引出學(xué)習(xí)內(nèi)容，過(guò)渡自然。此外，相關(guān)鏈接能夠拓展學(xué)生的視野。

本課程主要包括以下內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及消費(fèi)者分析、網(wǎng)絡(luò)推廣策略、新媒體營(yíng)銷及推廣、營(yíng)銷型企業(yè)網(wǎng)站推廣、電商平臺(tái)推廣、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理。

《人力資源管理》課程簡(jiǎn)介

本課程是管理學(xué)科下開(kāi)設(shè)的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課程。主要講授人力資源管理學(xué)的基本原理和實(shí)踐知識(shí)。在人力資源管理專業(yè)體系中居于領(lǐng)航的地位和基礎(chǔ)的作用。先修課程管理學(xué)，通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，對(duì)人力資源管理學(xué)學(xué)科的興起和發(fā)展，歷史的追溯、人力資源管理理論學(xué)派和理論本身的了解、人力資源管理學(xué)基本架構(gòu)的把握、其理論在中國(guó)的實(shí)踐中的指導(dǎo)作用等等，將會(huì)達(dá)到幫助學(xué)生夯實(shí)理論基礎(chǔ)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和求知欲。學(xué)生通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，將有利于后續(xù)課程如工作分析和設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、招聘、組織設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、薪酬管理、人力資源管理診斷等等專業(yè)模塊課程的學(xué)習(xí)。

《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程簡(jiǎn)介

管理學(xué)是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的邊緣性科學(xué)，同時(shí)，又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，屬于應(yīng)用科學(xué)。課程主要涵蓋面向基層管理工作的管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，包括基本理論、原理、方法和技術(shù)技能，涉及到管理學(xué)理論的三大基礎(chǔ)和六大關(guān)鍵能力。

課程以培養(yǎng)學(xué)生基于行業(yè)企業(yè)職業(yè)定向的基層管理能力和綜合管理素質(zhì)為目的，結(jié)合各類專業(yè)職業(yè)發(fā)展定向的要求，強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為導(dǎo)向，準(zhǔn)確地把握行業(yè)企業(yè)對(duì)高技術(shù)技能型基層管理人才的實(shí)際需求，努力做到課程目標(biāo)與各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致。使學(xué)生認(rèn)識(shí)管理在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展活動(dòng)中的重要作用，準(zhǔn)確掌握管理的基本原理和基本技能。同時(shí)，密切聯(lián)系行業(yè)企業(yè)的基層管理實(shí)際，力圖探索多途徑、多元化、全方位、全過(guò)程的教學(xué)模式，通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)和崗位實(shí)踐，將學(xué)生培養(yǎng)為具有一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的應(yīng)用型的管理人才。

《商務(wù)談判》課程簡(jiǎn)介

《商務(wù)談判》是一門(mén)跨學(xué)科綜合性邊緣學(xué)科，是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院校工商企業(yè)管理專業(yè)的一門(mén)職業(yè)能力選修課，它對(duì)培養(yǎng)工商企業(yè)人才意義重大。商務(wù)談判是一項(xiàng)理論與實(shí)踐并重的活動(dòng)，有其自身特點(diǎn)和基本要求。本課程主要介紹談判的基本理論和知識(shí)（包括談判的起源、涵義、特點(diǎn)、分類、商務(wù)談判的基本原則和程序以及談判人員的素質(zhì)等）；介紹商務(wù)談判的原則、謀略、策略和技巧，談判的禮儀和應(yīng)注意的問(wèn)題以及世界各主要國(guó)家商人談判的風(fēng)格，并進(jìn)行模擬談判等。

本課程教學(xué)目的在于使學(xué)生對(duì)談判原則與模式、談判倫理、談判心理、談判思維有明確認(rèn)識(shí)；對(duì)商務(wù)談判準(zhǔn)備、開(kāi)局策略、對(duì)付壓力技巧、價(jià)格談判技巧、簽約理論與技能掌握；掌握商務(wù)談判禮儀、禮節(jié)、風(fēng)格理論，能夠應(yīng)用技巧。

《消費(fèi)者行為分析》課程簡(jiǎn)介

本課程的研究對(duì)象是了解消費(fèi)者心理，解釋消費(fèi)者行為，最終能通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷手段引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為。本課程所包含的消費(fèi)者行為理論及分析技術(shù)已經(jīng)成為營(yíng)銷、管理及傳播等專業(yè)學(xué)生的必備知識(shí)和技能，能夠幫助企業(yè)更好地把握消費(fèi)者的心理特點(diǎn)和規(guī)律，根據(jù)不同消費(fèi)者的心理需求，制定營(yíng)銷策略方案，提高營(yíng)銷工作的針對(duì)性和有效性。

本課程以學(xué)生較全面掌握消費(fèi)心理學(xué)和消費(fèi)行為學(xué)的基本知識(shí)和技能為主要任務(wù)。要求學(xué)生通過(guò)消費(fèi)心理學(xué)和消費(fèi)行為學(xué)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，掌握一定的心理學(xué)和消費(fèi)行為學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，提高運(yùn)用消費(fèi)行為學(xué)從事相關(guān)工作的能力。

《銷售渠道管理》課程簡(jiǎn)介

本課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)基礎(chǔ)課。本課程介紹了渠道建設(shè)和管理相關(guān)理論與實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生在了解現(xiàn)代渠道管理理念的基礎(chǔ)上，掌握渠道開(kāi)發(fā)、渠道決策、渠道管理和渠道調(diào)整優(yōu)化的方法。

課程面向的工作崗位包括渠道專員、市場(chǎng)調(diào)查員、渠道經(jīng)理、銷售經(jīng)理等。學(xué)生學(xué)完該課程后，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷、推廣能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)和交際能力；具備較高的商務(wù)談判能力及渠道拓展能力。

《連鎖經(jīng)營(yíng)與管理》課程簡(jiǎn)介

《連鎖經(jīng)營(yíng)與管理》是一門(mén)理論與實(shí)踐密切結(jié)合的課程，通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握連鎖經(jīng)營(yíng)的基本理論和方法，運(yùn)用理論知識(shí)對(duì)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行分析，提高實(shí)際調(diào)研能力、分析研究能力、協(xié)調(diào)溝通能力，組織管理能力等。

本課程主要包含連鎖經(jīng)營(yíng)基本特征和類型、連鎖企業(yè)的組織、連鎖企業(yè)戰(zhàn)略、連鎖分店選址、連鎖企業(yè)商品采購(gòu)與配送、連鎖企業(yè)促銷及價(jià)格管理、連鎖企業(yè)信息管理、連鎖企業(yè)人力資源管理、連鎖經(jīng)營(yíng)績(jī)效測(cè)評(píng)、特許連鎖經(jīng)營(yíng)等內(nèi)容。

《商品學(xué)》課程簡(jiǎn)介

《商品學(xué)》是作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)課程，它是研究商品使用價(jià)值的決定和使用價(jià)值實(shí)現(xiàn)規(guī)律的應(yīng)用性技術(shù)科學(xué)。它屬于一門(mén)文理滲透的課程，綜合運(yùn)用所學(xué)數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、管理等多方面的基礎(chǔ)知識(shí)，分析和解決流通領(lǐng)域中商品管理和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的一門(mén)技術(shù)加管理的復(fù)合型科學(xué)。?? 所以本課程具有較強(qiáng)的應(yīng)用性，在教學(xué)中要求理論聯(lián)系實(shí)際，要求學(xué)生結(jié)合使用商品購(gòu)物實(shí)踐，提高對(duì)商品質(zhì)量的鑒別能力。培養(yǎng)和提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，為學(xué)好專業(yè)課及今后從事營(yíng)銷工作，進(jìn)一步研究和掌握商品使用價(jià)值奠定基礎(chǔ)。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生較系統(tǒng)獲得商品使用價(jià)值的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)任何評(píng)價(jià)商品的質(zhì)量。同時(shí)從理論上掌握研究商品價(jià)值的方法和途徑，為其畢業(yè)后根據(jù)工作需要進(jìn)一步研究?。?本學(xué)科具有邊緣學(xué)科的屬性，與多種學(xué)科有著知識(shí)、理論、方法上的有機(jī)聯(lián)系和互補(bǔ)特點(diǎn)，而且本學(xué)科是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的，具有綜合性的特點(diǎn)。故在學(xué)習(xí)之前，應(yīng)具備一定的相關(guān)學(xué)科知識(shí)，諸如經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論、物理化學(xué)方面的基礎(chǔ)知識(shí)等。

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程簡(jiǎn)介

該課程的設(shè)計(jì)本著理論與實(shí)踐相結(jié)合、科學(xué)與應(yīng)用并重的宗旨編寫(xiě)書(shū)本內(nèi)容。全書(shū)共分為八章，比較系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的理論，原則，方法，技巧，注意事項(xiàng)和應(yīng)用。第一章、第二章介紹了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，第三章、第四章、第五章介紹了市場(chǎng)調(diào)查的基本方法、基本技術(shù)和調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析，第六章介紹了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的定性與定量方法，第七章介紹了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫(xiě)，第八章對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)的論述。

三、就業(yè)方向：

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生社會(huì)需求巨大，人才供不應(yīng)求，各類企業(yè)均需要，就業(yè)面廣泛，畢業(yè)生可在各地企事業(yè)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售管理、營(yíng)銷策劃、廣告公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、跨境電商、客戶服務(wù)等崗位工作。歷年平均就業(yè)率達(dá)98%左右。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)去年就業(yè)率為100%。學(xué)院已與深圳世聯(lián)行集團(tuán)股份有限公司、廣東永輝超市有限公司、廣州遠(yuǎn)洲圖書(shū)有限公司、珠海市絲域連鎖企業(yè)管理有限公司多家知名企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的人才供求關(guān)系，畢業(yè)后可直接就業(yè)。

序號(hào)	核心工作崗位	崗位描述	職業(yè)能力要求與素質(zhì)
1	市場(chǎng)調(diào)查員	市場(chǎng)信息收集與分析	具有較強(qiáng)的信息收集及數(shù)據(jù)處理能力；較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；能吃苦耐勞。
2	銷售代表	負(fù)責(zé)企業(yè)的產(chǎn)品銷售及客戶關(guān)系管理	具有較強(qiáng)的公共關(guān)系處理技能和組織協(xié)調(diào)能力；熟練使用辦公軟件，有一定的寫(xiě)作能力；具備一定的客戶開(kāi)發(fā)能力。
3	營(yíng)銷策劃專員	產(chǎn)品營(yíng)銷策略的制定與營(yíng)銷活動(dòng)的策劃	具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和營(yíng)銷策劃能力；熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷策劃流程；能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣。
4	營(yíng)銷主管	管理銷售活動(dòng)	具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及領(lǐng)導(dǎo)力；能夠管理銷售活動(dòng)并進(jìn)行客戶關(guān)系管理。
5	辦公文員	處理企業(yè)日常營(yíng)銷活動(dòng)	掌握公司的生產(chǎn)過(guò)程；具有較強(qiáng)的公共關(guān)系處理技能和組織協(xié)調(diào)能力；熟練使用辦公軟件，有一定的寫(xiě)作能力。